Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej heath-myth.com oraz świadczenia usług przez heath-myth.
1.1. Niniejszy Regulamin stosuje się do wszystkich usług świadczonych przez heath-myth z siedzibą przy ul. Jagiellońska 47, 03-301 Warszawa, Polska, zwaną dalej "Usługodawcą".
1.2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
1.3. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
3.1. Usługodawca świadczy usługi obejmujące:
3.2. Szczegółowy zakres Usługi określa indywidualna oferta oraz Umowa zawarta z Klientem.
4.1. Proces zawarcia Umowy składa się z następujących etapów:
4.2. Umowa zostaje zawarta z chwilą podpisania jej przez obie strony oraz wpłaty zaliczki przez Klienta.
5.1. Ceny podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie po przeprowadzeniu pomiaru oraz uwzględnieniu indywidualnych wymagań Klienta.
5.2. Wiążąca cena zostaje określona w indywidualnej ofercie przygotowanej po pomiarze.
5.3. Płatność realizowana jest w następujący sposób:
5.4. Dopuszczalne formy płatności: przelew bankowy, gotówka.
6.1. Termin realizacji Usługi wskazany jest w Umowie i wynosi standardowo:
6.2. Usługodawca niezwłocznie poinformuje Klienta o ewentualnych opóźnieniach i wskaże nowy termin realizacji.
7.1. Usługodawca udziela gwarancji na:
7.2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze powstałe z winy Usługodawcy lub producenta.
7.3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, samodzielnych przeróbek lub działania siły wyższej.
7.4. Zgłoszenia gwarancyjne należy kierować na adres e-mail: [email protected]
8.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niezgodności Usługi z Umową.
8.2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona niezwłocznie po stwierdzeniu wady, w formie pisemnej (e-mail lub list) z opisem problemu oraz dokumentacją fotograficzną.
8.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
8.4. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca naprawi wadę lub wymieni produkt na wolny od wad.
9.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
9.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy produkcja okien została już rozpoczęta (okna produkowane są na indywidualne zamówienie).
9.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.
11.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
11.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność realizacji Usługi wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (siła wyższa, opóźnienia producenta, brak dostępu do obiektu).
12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie internetowej.
12.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
12.3. Spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
heath-myth
ul. Jagiellońska 47
03-301 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]
Ostatnia aktualizacja: 3 sierpnia 2026 r.